"Das gute Mitarbeitergespräch"

"Es ist nicht wichtig was der Chef sagt, sondern was der Mitarbeiter versteht!"

Mit diesem wohl wichtigsten Zitat eröffnete Jürg Engriser sein Referat zum Thema Mitarbeitergespräche. Ende Jahr stehen sie ja wieder an, die wichtigste Nebensache der Führungsetage.

Die Kommuniation mit dem Mitarbeiter besteht aus dem Inhalt, der Beziehung und dem persönlichen Geführ, der emotionalen Ebene.

Mögliche Fehlerquellen eines misslungenen Gesprächs sind schlechte Vorbereitung, ungenaue Ausdrucksweise, zuviele Botschaften auf einmal. In jedem Gespräch ist es zwingend das Gesagte als Frage nochmals zu stellen, ob es das Gegenüber überhaupt verstanden hat. Wichtig sind auch die Einhaltung der Gesprächsregeln wie die Person aussprechen zu lassen, ein guter Zuhörer zu sein. Auch ein guter Zeipunkt für das Gespräch ist wichtig. Nichtssagende Äusserungen wie sie wissen ja Bescheid über die aktuelle Wirtschaftslage sind fehl am Platz. Zu jedem Gespräch gehören Zielvereinbarungen. Diese sind dann in einem Jahr auch messbar.

Tipps zu einem guten Gespräch:

- Gespräch wie unter Freunden führen

- Vorwürfe vermeiden

- Sagen was sie wollen mit konkretem Vorschlag

- Messbare Ziele definieren

"Jeder Mensch will wissen wie seine Leistung beurteilt wird", mit diesem wichtigen Satz schloss unser Referent sein Referat.

Beim anschliessenden Lunch, wiederum von der hervorragenden Aarehofküche serviert, wurde flessig diskutiert und neue Kontakte geknüpft. 

Euer Leiter Business Treff

Bruno Scheiber